政务拘束供职办事第44期丨全省“耿介大厅”制制局部楷模履历做法（二）

wind资讯兴办“高洁大厅”江华县多措并举。轨制立高洁一是完美。法》《活动红旗窗口、较差窗口、政务任事之星评比方法》等轨制进一步完美《政务任事大厅事务统制轨制》《窗口事务职员侦察办，、政务礼节和任事范例培训展开窗口事务职员营业培训，厅兴办“十条手段”》按期机闭练习《高洁大。时办结制、过错职守究查制庄重落实首问职守制、限，暗箱操作等题目杜绝往返跑、。气氛知高洁二是营制。口号和每月评比的“活动红旗窗口”“政务任事之星”事迹正在县政务任事大厅入口的LED显示屏幕接续滚动播放廉政，廉政警语格言走廊过道张贴，高洁大厅”兴办十条手段图片办公电脑屏保联合打算为“，化入脑入心使高洁文，高洁自发提拔酿成。诉渠道倡高洁三是畅达投。12345热线等投诉渠道畅达意见箱、现场投诉、，事”响应窗口设立“办不可，大家来访热心迎接，办题目实时转，决到位整个解。多意见依照群，任事处分营业500余人次协作各窗口单元选取提前，日预定任事16次为企业展开节假，300余人次展开延时任事。学赶超”树高洁四是展开“比。、窗口二支部及税务窗口党支部创制县政务任事中央窗口一支部，前锋岗”评比展开“党员，范领先效率阐述党员示。助代办任事600余次本年为企业大家展开，12面获锦旗。展开政务任事测评每月机闭工作大家，口、“政务任事之星”评比“活动红旗”窗。区赋权助高洁五是扩充园。厅创立高新区专区正在县政务任事大，江华高新区赋权168项13个审批部分分两批向，赋权11项此中直接，使62项委托行，一共手续由园区专区处分实行马达（电机）企业，门之间的推脱扯皮从源流上避免了部。容缺预审+存案制”扩充“见告同意+，进一步提速项目兴办。上处分护高洁六是促进线。政务平台资源敷裕用好现有，工作渠道接续拓宽，“网上办”“自助办”“跨域办”“指尖办”驱使大家通过网站、APP、幼法式等形式，任事事项实行“不谋面审批”税务、医保、公积金等政务，过50%网办率超，、公道、留痕”线上处分“公然，了廉政危险有用提防。督查抄促高洁七是庄重监。常明查和敏锐节点暗访相纠合保持按期放哨和随机放哨、日，任事大厅视频随机调取政务，景况、任事立场等当日公示传递出勤。履职景况实行抽查不按期对各窗口，以后本年，传递7期下发事务，予以约叙和批驳训导对14名职守人判袂，要担任人、分担担任人和首席事情代表展开廉政约叙县纪委监委对取得较差窗口两次以上的县直单元主，改落实鞭策整，政危险提防廉。务任事事务两手抓、两不误、两鼓励芦淞区保持“高洁大厅”兴办与政。强兼顾一是加，廉认识树牢清。召开全区“高洁大厅”兴办事务专题安插会区纪委监委、区行政审批任事局拉拢机闭，作计划拟订工，作职司细化工。展全体廉政叙话分担副区长开，）街道两级政务窗口缔结同意书116份机闭各闭连单元厉重担任人、区、（镇。”兴办明察暗访展开“高洁大厅，从厉从疾查处对发觉的题目。传播巩固，廉气氛营制清，续滚动播放“高洁大厅”兴办十条手段、高洁元素传播图片敷裕使用当局家数网站、政务任事中央政务公然显示屏持，报电话告示举，意见箱创立，社会监视平凡采纳，协调境况营制高洁。创特质二是争，廉任事优化清。中三到位”转变接续深化“三集，务事项应入尽入834项政务服；集成优化等形式选取并联审批、，表、首席授权保持一门对，应办尽办入驻事项，行列向“全科型”改制努力鼓动“专科型”。分钟任事圈”打制“15，区、村布设80台自助终端机正在商圈、楼宇、大型商超、社，株洲”归纳平台及聪慧人社“3140”平台集成“一件事一次办”证照联办编制、“聪慧，预收件等“一站式”任事充足拓展盘问、打印、。引颈政务“蓝”以党筑“红”，商圈“一件事一次办”专区正在中央商圈设立全省首个，任事于一体的归纳任事矩阵构筑集党务、政务、商务、，程、任事前移等形式将政务事项“搬”进商圈通过搭筑平台、传播带头、下重资源、优化流，即可享福高品格归纳任事实行墟市主体不出商圈。重统制三是注，廉底线筑牢清。办结轨制、助代工作务轨制等实行范例完美对大厅首问职守制、一次性见告轨制、限时，心、尽心”三心评比行为踊跃展开 “暖心、舒，核传递每月考，口任事之星”每季评比“窗，子显示屏实行滚动播放敷裕使用政务大厅电，超”的浓密气氛营制 “学比赶。预定办、自助办等容易手段接续扩充助代办、延时办、，任事温度擢升政务。”“红黄牌”轨制成立完美“好差评，理提速提质鼓励事项办。、村三级政务任事处所全笼盖“好差评”编制告终区、镇，好差评”“红黄牌”景况摆设专人及时监视跟踪“，成报表每月形，评判结果及时传递。目前截至，零投诉、零举报线下任事确保，”实行零预警线上“红黄牌，洲评判编制惬心率均为100%政务任事事项办结率及聪慧株。 ”促进“高洁大厅”兴办永兴县履行“三大工程。思筑廉”工程一是履行“思，廉气氛营制清。廉大课堂开设清，化传播揭示窗设立清廉文，影作品展、阅览警示训导片或展开案例分析等高洁要旨行为机闭展开廉政常识抢答、征文竞赛、微视频竞赛、书画摄，员每月起码采纳1次廉政训导政务任事大厅和窗口事务人。、中秋等紧要节日紧盯春节、端午，洁要旨影戏等形式奉上一份“节日廉礼”通过发送短信、赠送清廉书本、阅览廉。员实时展开廉政训导对新进窗口事务人，起码展开交心叙线次对窗口首席代表每年，高洁家访行为4次每年会合上门展开，“廉叙”率100%要点岗亭环节职员。革促廉”工程二是履行“改，廉境况创制清。聪慧都会兴办劳绩敷裕利用大数据和，数据壁垒粉碎政务，端口前移鼓动任事，通、营业通、数据通促进收集通、编制，一次办”转变促进“一件事，谋面审批”扩充“不，阐明都会”打制“无。压缩审批闭头323个对政务任事事项累计，1300余项精简申报资料，限提速72.3%审批时光较法按时。职责、营业流程固化岗亭事务，廉政危险点深刻排查，提防手段拟订危险，项清单、一次性见告书公然公示进驻大厅事，窗口铩羽”杜绝孳乳“。危险台账成立廉政，更新统制实行动态。危险点85个梳理审批廉政，见告书1122份窜改完美一次性，度机制43个窜改完美制，期权利运转流程图14个编制项目审批全性命周。风树廉”工程三是履行“正，廉行列打制清。、好差评等五大渠道畅达投诉举报热线，程”为抓手以“走流，微镜”走带着“显，刺找茬”去奔着“挑，行一次悉数体检对政务任事进。流程1651个累计梳理工作，见122条收罗大家意，难愁盼”题目45个高精度锁定大家“急。点、堵点题目针对高频、难，单和职守清单酿成题目清，整改销号逐一逐项。查抄和“放管服”转变事务绩效侦察实质将高洁大厅兴办景况纳入普通监视、事务，述廉制和廉政常识考核制扩充紧要窗口首席代表，高洁规范器重发觉。窗口4个、高洁大使2人每季度评比高洁任事树范。、酿成不良后果的对事务落实不力，闭职员职守庄重究查相，作职员5人本年问责工。习尚擦亮高洁咭片君山区营制高洁。落实主体职守君山区用心，“高洁大厅”兴办多措并举踏实促进，加公然范例高效实行权利运转更，围加倍浓密崇廉倡廉氛。立制知高洁一是筑章。”兴办事务计划拟订“高洁大厅，度、窗口及窗口事务职员侦察方法完美细化政务任事中央事务统制制，制、一次性见告制和投诉问责轨制庄重落实首问职守制、限时办结，弹簧门”等态度题目聚焦“中梗阻”“，风顺序整顿狠抓窗口作。缔结《廉政同意书》与举座窗口事务职员，自律认识巩固清廉，思思防地筑牢廉政。民意促高洁二是广征。现场投诉、12345热线等举报渠道畅达政务大厅意见箱（簿）、工作大家，大厅”兴办题目线索搜集通告正在区当局家数网宣布“高洁，不可事”响应窗口政务大厅专设“办，”兴办问卷观察表发放“高洁大厅，议、表达诉求、响应景况便利工作人面临面斟酌筑，急难愁盼”题目全力处分大家“，生效转化成为民任事的完全措施将“我为大家办实事”践诺行为。执纪守高洁三是庄重。+视频监控”形式通过“普通放哨，常囚禁深化日，作顺序、范例任事等方面生活的题目要点查看窗口事务职员正在岗景况、工，不范例言行实时更改。履职景况实行抽查不按期对各窗口，多头审批等题目鞭策立行立改对一次性见告落实不到位、，应、庄重督办、迅疾落实做到全程囚禁、及时响，的监视警示效率敷裕阐述放哨。赶超倡高洁四是比学。职员实行侦察评分对窗口及窗口事务，传递并张榜告示每月宣布侦察。侦察景况年终凭借，事务职员”和“优异首席代表”评比出“优异窗口”“优异窗口。“红黄牌”结果行使深化“好差评”和，事务态度鼓动改制，力运转范例权。气氛树高洁五是营制。心打制廉政文明墙正在区政务任事中，递清廉文明潜移默化传。高洁大厅”接待您来监视》正在明显身分张贴《共筑“，兴办十条手段》传播展架安顿《促进“高洁大厅”，》印制成传播手册发放各窗口职员练习并将《促进“高洁大厅”兴办十条手段。时同，并茂的高洁文明传播图和口号正在大厅电子显示屏展播图文，正”的政务境况营制“风清气。制特质亮点龙山县打，大厅”兴办鼓励“高洁。区域上风一是阐述，”火速便民“跨省通办。来凤县仅一河之隔龙山县与湖北省，亏空10公里两县县域相距，“跨省通办”政策团结允诺》协同缔结《来龙两县政务任事，派职员、双向免费邮寄等形式通过互通收集、互设窗口、互，务任事事项“跨省通办”凯旋实行两地之间一共政。前目，来凤县政务任事大厅受理龙山1409项事项可正在，正在龙山县政务任事大厅受理来凤县1050项事项可。务任事品牌二是革新政，务殷勤暖心助代办服。务任事抖音号和视频号开明“娇娇助您办”政，办代办任事肆意传播助，10集视频目前已拍摄，放了4集向公家投，响格表好社会反。时同，委团结与团县，大家的“意愿红”“助代办”品牌打制为老、弱、病、残、孕等特地，者30余名共招募意愿，名意愿者轮替上岗每天摆设2至3，任事及指引300余次均匀每天为大家助代办。口延迟到县黎民病院等医疗机构将残疾人闭连事项受理申请窗，理“零次跑”实行残疾证办，疾人通过提前预定对举动未便的残，展开残疾人品级占定会合上门任事形式。消重本钱三是接续，”提振信念“大礼包。设立企业创办专区县政务任事大厅，业缴存挂号、银行开户预定等六个联工作项集成设立为归纳受理窗口将设立挂号、公章刻制、申领发票、员工参保挂号、住房公积金企，理、集成任事实行一窗受。进入60余万元每年由县财务，的企业免费发放企业创办大礼包为新注册挂号500万元以上，墟市主体信念极大提振了。中介任事四是范例，违法作为杜绝违纪。求实体大厅均开设了中介任事超市正在网上政务任事旗舰店和政务服，任事事项171项整理并宣布中介。中介事项单元事务职员聚会召开企业法人和行政审批涉，联的中介机构或职员违规操作、实行有偿代庖等“窗口铩羽”题目实行自查整改安插对“吃拿卡要”、创立“门槛”暗箱操作、权利寻租题目或协理有优点闭。已入驻15家中介机构目前县政务任事大厅，构入驻36家网上中介机，驻8家委托入，量800件独揽实体大厅月办件，采购项目64个网上中介宣布，机构运转优越线上线下中介。 ”筑牢“高洁大厅”芷江县“三心三制。党擦亮清廉本色一是保持红心向，廉大厅”打制“清。中央兴办履行计划》出台了《促进高洁。面壁思过区”设立一个“，务等要旨显着的“文明墙”成立一壁党筑、高洁、服。廉信并缔结助廉书致干部宅眷一封助，律能量场”营制“自。为民任事的窗口》自创歌曲《咱们是，人的心声和志向唱响政务任事。率“做乘法”、题目+短板“做除法”缠绕明查+暗督“做加法”、速率+效，”慢为者、“吃拿卡要”乱为者“亮剑”顽强向“鱼目混珠”不为者、“乱设门槛。专题片》3期、态度传递5期本年以后创制《政务任事态度，题38个整改问。、巾帼树范岗、政务任事之星）评选展开每月“两岗一星”（党员前锋岗，传递5期下发表扬，人次受到表扬累计有60。力描述政务蓝色二是保持一心筑，民大厅”塑制“为。事”响应窗口设立“办不可，、现场跟踪、现场化解对大家的诉求现场聆听。”事务幼分队成立“助助助，辅办、全程代办”特质助代任事形式酿成“定点导办、活动助办、betway必威手机会合，500余件累计处分8。、残疾人等特地群体工作十条手段》出台《芷江侗族自治县便利暮年人，”和“残疾人专区”设立“爱心专座区，语翻译约请手，中代办展开集。理和两项补贴“一次办”实行残疾占定、证件办，实行领证即补贴合适条款可迅疾。事书写任事特质三是保持匠心干，实大厅”铸制“务。的病院设立了出生“一件事一次办”专区正在县黎民病院等7所具备医学出生天资，等事项“一站式办结”再制儿上户、医疗参保。一次登录、一套资料、一次领取”踊跃索求“一窗受理、一表申报、，事项、银行开户等闭头处分时限压缩到1天将企业创办、公章刻制、企业参保、涉税。依申请处分的政务任事事项针对直接面向企业和大家，取代“一纸阐明”以“一纸同意”，实行同意处分对22个事项，诺事项985项已处分见告承。补等战略实行企业免申请对县里出台的惠民惠企奖，财务部分“疾兑现”由行业部分直接函商，资金76笔已极简兑现，00余万元共计74。容慎重囚禁索求履行包，域微幼违法作为不予行政处理事项92个机闭13个行政处理履行部分梳理闭连领，微幼违法作为免于处理累计对988个初度。高洁”本色助力财产经济高质地起色新田县擦亮工业园一站式任事专区“。式任事专区”（以下简称任事专区）正在政务任事大厅设立“工业园一站，合、整顿问效通过优化整，范窗口作为进一步规，“高洁大厅”兴办以点带面促进全县，济高质地起色助力财产经。—5月本年1，项目14个全县共签约，6.6亿元总投资4，00强企业1家引进“三类”5，上项目达7个此中亿元以。打算上务实一是正在顶层，化专区结构聚焦要点优。县优化营商境况的紧要实质把“高洁大厅”兴办行动全，持亲身调整、高位促进县委县当局厉重引导坚，设科学合理确保专区筑。创办一日办”“一件事一次办”等归纳窗口正在任事专区创立“工程兴办审批”“企业，一站式”集成任事实行企业工作“，窗”向“化学协调、当局一窗”改制鼓励审批任事从“物理会合、部分多。减时限、减用度”的条件依照“减闭头、减资料、，审批流程再制进一步促进。时限缩短至法按时限2/3以内涉及行政审批任事事项均匀处分，现30分钟内取证个人工商挂号实，间压缩至1天以内企业设立挂号时。汇办”幼法式推出“新田智，全流程“掌上办”实行政务任事事项。统制上求真二是正在监视，治卓越题目靶向发力整。专区任事行列组筑12人的，理、联合培训、联合侦察实行联合模范、联合管。任事专区事务规程》拟订《工业园一站式，知、限时办结等工作任事轨制成立健康首问职守、一次性告。境况绩效侦察目标和党风廉政兴办的侦察实质将“高洁大厅”兴办事务纳入年度优化营商。与指挥并重依照“监视，并举”的形式明查与暗访，况展开常态化监视查抄对“高洁大厅”兴办情。多发环节闭头囚禁巩固卓越题目易发，危险隐患点确凿消灭。落实上求效三是正在推行，升任事质地多措并举提。代办行列成立助，目和新签约项目对园区正在筑项，行全程跟进任事由助代办专员实，地疾、开工疾、投产疾促进项目签约疾、落。以后本年，工作项3160件次任事专区已处分助代。时办结制扩充限，局班子成员轮替值班由县行政审批任事，门别类提出解决意见及处分时限对受理的百般“疑问杂症”分，达限时办相交办函以县优化办表面下，话回访过后电，落、件件有回音实行事事有着。务代表靠前任事园区联席聚会每半月召开一次部分首席事，决百般题目专题调整解，解园区史籍遗留题目12个截至本年5月底已会合化，贫寒题目127个累计协理企业处分，动产权证12本处分久拖未定不，金992万元减免厂房租，贴101万元发放稳岗补。 ”鼓动“高洁大厅”兴办见“大生效”新宁县以“办不可事”响应“幼窗口。工作大厅设立“办不可事”响应窗口新宁县正在县政务任事中央一至四层，大厅”兴办助力“高洁，大家125人次目前已累计迎接。确性能一是明，创立范例，能解“大困难”让“幼窗口”。上和线下大家企业正在政务任事事项中“办不可事”响应窗口会合受理线，、战略范围由来非因执法准则，成却未办成的闭连题目应受理却未受理、应办，很难办”的事办成、办好助大家把“不给办”“。作专班成立工，事”响应窗口轮替“坐窗问诊”各窗口首席事情代表正在“办不可，工贸易代表、村干部构成“社会监视评审团”同时约请退歇干部、县人大代表、政协委员、，窗话柄行悉数监视对“办不可事”。评判、总结、归档”7个处分流程缠绕“受理、研判、交办、办结、，、协办、督办全程跟踪按职责分工实行交办，2个事务日内处分反应通常题目由窗职守单元，反应处分进度、阐明源由纷乱题目3个事务日内，督办直至办结并接续跟踪。全机制二是健，运转范例，结合“大通道”让“幼窗口”。题目监视办、营商题目助代办的分类处办机制成立通常题目马上办、纷乱题目协作办、任事。”响应窗工作项对“办不可事，县级分担引导三级呼应解决机制成立窗口担任人、单元担任人、。复反应、改良擢升的全经过闭环统制机制成立收罗受理、协作对接、交办督办、答，实、事事有回音做到件件有落。工作务机制成立助代，“机动”的形式选取“固定”+，门任事有机纠合将窗口任事和上，央、省市巡视巡视整改项目供应“一对一”助代办任事对财产园区企业、市级和县纪委挂牌督办要点项目及中。化落实三是强，任事范例，阐述“作品用”让“幼窗口”。门协作调凤凰资讯台整、窗口单元推行落实形式选取当局牵头鼓动、行政审批任事部。单统制、限日办结、量化评判、职守究查对“办不可事”响应窗办的事项实行清，100%呼应条件响应事项，00%办结可工作项1，00%惬心办结事项1。纳入“高洁大厅”兴办界限将“办不可事”响应窗口，为工作窗口评先评优的紧要凭借将“办不可事”窗口反应意见作。映窗工作项珍爱不足、落实不力闭连窗口单元对“办不可事”反，按质办结的没有守时，报批驳予以通；紧张情状，卑劣的影响，为移交县纪检监察圈套观察解决按行政不成动、损害营商境况行。务助推“高洁大厅”兴办湘潭县以清廉高效政务服。务专区“激生气”一是开设企业服。企业知心任事机制履行计划》拟订《湘潭县闭于成立新创办，任事专区设立企业，行开户预定等营业整合公章刻制和银，员和自助兴办添加助代办人，务等供应“全流程一站式”任事为中幼企业诉求处分、融资服。人财政专用章、法人税务专用章、法定代表人章)为新创办企业免费发放四枚公章(法人公章、法，刻制时光缩短公章，业牌照同步发放实行印章与营，受理、一天办结、零本钱做到新设立企业创办一窗。前目，500余套公章已免费发放1，用90余万元为企业节减费。口任事“提层次”二是完美归纳窗。创立归纳窗口进一步范例，家单元的审批事项进驻告终县委传播部等14，项270项委托进窗事，营业受理职员装备助代办及，类审批、归纳窗口出件”形式扩充“前台归纳受理、后台分。务大厅普通统制轨制一贯健康完美政务服，缺受理、限时办结、助代办等任事轨制庄重推行首问职守、一次性见告、容，督、问效轨制成立全经过监，评判机制完美侦察，批任事流程接续优化审。事”响应“解烦忧”三是通过“办不可。成事”响应室设立“办不，响应的“办不可事”题目会合受理处分企业、大家，不可事”响应热线和“办不可事”响应邮箱依托12345热线、市长信箱设立“办，映题目的渠道畅达市民反。理结果实行惬心度评判邀请企业、大家对办，入政务任事和优化营商境况绩效侦察将“办不可事”题目的处分景况纳，结→回访核查→监视侦察”的闭环事务机制鼓动酿成“收罗题目→分类管理→限时办。任事“促公道”四是范例中介。中介任事超市平台依托湖南省网上，中介任事事务努力促进网上，任事事项实行梳理汇总对全县行政审批中介，审批中介任事事项宣布70项行政，中介任事事项34项此中工程兴办周围的。单元行动委托人入驻平台促进操纵财务性资金的，经入驻22家目前委托人已，机构入驻15家县内注册的中介，的数目都位居全市第一委托人和中介机构入驻。厅”兴办“正习惯”五是促进“高洁大。、普及任事质地、营制高洁境况等方面全线发力从深化高洁认识、范例审批作为、扩充模范任事，的政务任事境况营制清廉高效。”兴办专项查抄构成立“高洁大厅，两直”形式选取“四不，“高洁大厅”兴办景况实行查抄对各州里、村(社区)、分中央，发觉的题目对查抄中，整改手段逐项筹议，题整改到位确保一共问。实促进“高洁大厅”兴办天心区“四廉并举”扎。促廉、文明育廉、阵脚筑廉天心区通过轨制保廉、厉管，廉大厅”兴办踏实促进“清。善机制一是完，事务范例，度保廉以制。任事中央轨制汇编》完美《天心区政务，侦察评判等26项事务轨制健康练习培训、监视统制、，范指南630余个编制营业事项规，兴办供应轨制保护为“高洁大厅”。清廉同意书通过缔结，比贡献”“创明星任事员、创党员前锋岗、创红旗树范窗口”等要旨行为正在政务任事大厅展开“亮身份、亮同意、亮模范”“比素养、比态度、。办不可事”响应窗口事务机制成立“好差评”评判轨制和“，回访评判事务按期展开任事，大厅”的评判与发起行动任事回访的紧要实质将任事现象、任事立场、工作体验、“高洁，事大家监视主动采纳办。化培训二是强，律行警示，管促廉以厉。人、窗口任事幼组长创立大厅楼层担任，政档案成立廉，周一早会、一月一侦察、一季一讲评”保持“一天四考勤、一天四巡视、一，与侦察结果相纠合将月服从奖发放，理制胸怀化侦察一贯巩固绩效管。“政务青年微党课”等廉政要旨党日行为展开每周早例会“会前练习一刻钟”、，警示训导巩固廉政，识入脑入心让清廉意。1”训测形式通过“1+，合窗营业培训即每月展开综，营业常识测评每季度展开，常培训的有机纠合使营业测评和日，促练以考，促用以练。以后本年，参训职员160余人次共机闭训导培训5次、，秀率达70%书面测评优。富内在三是丰，聚力清风，化育廉以文。厅为传播主阵脚以区政务任事大，、廉政任事口号等形式巩固廉政文明传播通过传播视频、海报、投影廉政文明墙。廉书吧”兴办“清，视频作月旦选、“高洁政务展开“青年·高洁”要旨短，清廉家信”、“我为政务任事筑言”有奖搜集等行为你我同业”廉政沙龙、廉政文明书画展、“手书一封，省会”政策中的负担和风貌浮现天心政务青年正在“强。措并举四是多，任事优化，地筑廉以阵。困难、优任事”举动展开“走流程、解，128个高频政务任事事项从967个事项中梳理出，程和精简资料进一步优化流，压缩审批时限79%对此中5个高频事项，减申请资料32%3个高频事项压。代办”轨制完美“助，殊群体供应全流程、精准化的任事为企业大家更加是老弱病残孕等特。风叙话室”创立“清，疏通渠道畅达多向。开投诉举报电线举报电线热线正在政务任事大厅夺目身分公，大家监视自发采纳。年今，收到表彰信120封、锦旗6面天心区政务任事大厅工作窗口共。好“高洁大厅”促优营商境况资阳区抓实“五清五化”筑。明朗”境况一是制“，多元化传播。培训事务幼构成立廉政宣讲，宣讲员行列打制廉政。政监视员了了廉，、任事同意、礼节范例等方面的轨制编制构筑涵盖大厅统制、窗口任事、审批流程。报道的力度加大传播，措施、劳绩实时对表传播将“高洁大厅”兴办的。洁文明宣教处所兴办高模范的廉，洁文明树范基地踊跃创筑全市廉。高洁心得、开一次廉政座叙”训导行为通过展开“上一堂高洁党课、写一篇，中央递交廉政兴办职守书窗口担任人向政务任事，务代表“廉政家访”分层级展开首席事，轨范”评比等一系列行为以及“红旗窗口”“高洁。清正”态度二是树“，慎密化统制。分统制侦察细则（试行）》出台《资阳区窗口党员积，政务任事中央统制将窗口党员划转至。务任事中央到各单元展开督查区委机闭部每季度会同区政，、双重统制结果落实确保积分利用到位。“高洁大厅”兴办景况政务任事中央及时调整，月一清单实行每，一传递每季。区长指引后季度传递由，职守单元限时整改将相闭题目分发至。人放哨幼构成立24，况通过短信平台实行推送将逐日窗口职员违纪情，分担担任人传递本单元，传递本单元厉重担任人月累计违纪赶上3次的。清和”立场三是展“，模范化任事。编制擢升工程启动政务礼节，政务任事礼节范例》拟订《益阳市资阳区，展培训训导和跟踪任事约请专业团队来资阳开。任事月度侦察机闭展开政务，实、清廉、高效的资阳政务新现象倒逼窗口事务职员设置勤政、务。办难事”专窗设立“党员助，成”“太难办”的事项为企业大家处分“办不，斟酌任事千余起已为大家供应，316项助工作项，表彰180余次收到大家书面，诉率为零窗口投。高洁”碉堡四是强“，常态化监视。营商境况同级同类警示训导拉拢区纪委监委展开优化，为鉴以案，的“训导套餐”定制分别组合，材”敲警钟用“活教，干部的震慑和感召巩固对同级同类。职员清退方法拟订窗口事务，紧张酿成较大影响的对付违纪违规情节，退出窗口顽强清，清退3人目前已。大家现场访” 回访编制成立“企业电话回访+，回访行列提拔专业，中央政务任事回访轨制》拟订《资阳区政务任事，6月1—，效拜候304次中央共告终有，议80余条收罗意见筑，题31个整改问，98%好评率。清捷”流程五是推“，范例化审批。子化无纸化”试点启动“评残办证电，兴办许可一件事”集成处分“村落，月以上压缩至15个事务日全流程用时由从来的3个。钟医疗任事圈打制15分，延迟至社区医保任事。范例中介任事举动计划》出台《资阳区政务大厅，批的一律不得进驻政务大厅了了未通过网上中介超市审，门峻厉还击犯罪中介作为拉拢区纪委、公安等部，由公安部分依法处剪发现黑中介买卖作为。 ”四字著作打制“高洁大厅”临湘市做好“育、改、管、督。”字上做著作一是正在“育，廉认识深化清。创立“创筑高洁大厅正在市政务任事大厅，政务境况”口号牌打制工作不求人的，各单元举座事务职员同意签字展板摆放高洁大厅“十条手段”及驻厅；放高洁文明传播图和口号正在大厅、电子显示屏播，站高洁大厅专栏开设当局家数网，动漫传播片创制高洁。墙、高洁投诉举报区等高洁亮点正在大厅打制高洁书吧、高洁文明，链的高洁境况构筑串珠成。、红旗窗口和任事明星评选每月机闭展开党员前锋岗，廉标杆设置清，范引颈效率敷裕阐述示。”字上下光阴二是正在“改，廉基石筑牢清。中三到位”转变努力促进“三集，门和19个大多任事单元大厅共进驻36脾气能部，0个审批任事事项会合处分366，审批断定权、专章操纵权授予驻厅首席事情代表，任事事项进驻率抵达100%依申请类行政权利事项和大多，事项整个由综窗无分歧受理36个入驻单元1623个，受理与审批悉数履行，与表业内业，“三分辨”办件与出件，送和公权私用避免优点输。28个事项下放3批次告终1，期缩短2/3以上园区项目落地周。”字上见真功三是正在“管，廉防地构筑清。务（一门式）全笼盖强力促进下层大多服，务事项335项下放高频政务服。任事中央归纳受理窗口转变革新展开镇（街道）便民，道）综窗受理职员收编将全市14个镇（街，、联合培训、联合营业侦察统制由市行政审批任事局联合雇用。慧政务大厅统制方法》完美细化《临湘市智，要点实质纳入侦察实质将“高洁大厅”兴办。窗口”和“最差任事窗口”评比方法》出台《临湘市政务任事中央“十佳任事，风顺序整顿狠抓窗口作，缔结《清廉同意书》大厅举座事务职员。厅范例系列免费任事履行计划》拟订履行《临湘市政务任事大，务的清廉隐患杜绝细节服。”字上务实效四是正在“督，廉秤谌擢升清。头看”“上门访”等行为深刻展开“走解优”“回，1个完全题目共排查发觉4，条整改手段拟订39；会合三到位”转变回首看每半年机闭展开一次“三，轮回”的缺口堵住“体表；政企疏通机制实行常态化，务任事回访按期展开政。向囚禁深化正，展了模范化兴办、范例化任事专项擢升举动约请第三方专业机构对举座政务事务职员开；向监视庄重负，线”“一号”“一评”“一牌”敷裕用好“一窗”“一本”“一，45热线、纪委举报电话、“好差评”“红黄牌”即办不可事响应窗口、大厅投诉记实本、123，举报渠道畅达投诉，发觉、第临时光处分确保题目第临时光。执纪问责相纠合实行普通监视与，执纪问责优化营商境况十二条出台优化营商境况十条和监视，+视频监控”形式选取“普通放哨，督囚禁稹密监，大厅高洁秤谌、拓展高洁劳绩确保以优质任事擢升政务任事。廉”促进“高洁大厅”兴办涟源市以“五个维度创清。度珍爱一是高，思思稳基础筑牢高洁。厅”兴办计划出台“高洁大，作专班组筑工，务到人、落实到位确保职守到肩、任，、限时办结制等一系列统制轨制完美首问职守制、一次性见告制。、会合练习的形式展开练习机闭各窗口单元选取自学，营业事务有机纠合、同步促进保持把“高洁大厅”兴办与，两鼓励、两不误做到两手抓、。制气氛二是营，理念入人心鼓动高洁。进驻事务职员展开“我签字市政务任事中央术闭一共，同意我，大厅高洁，廉签字同意行为人人有责”清，双显示屏使用窗口，大厅传播屏保联合创立高洁，展播兴办“高洁大厅”十条手段正在政务大厅电子大显示屏接续，“清”风拂面让全盘大厅，味全部“廉”。方评判三是多，务秤谌双擢升倒逼营业服。开投诉信箱、电话、收集平台正在政务任事大厅和家数网站公，、“好差评”、大厅举报电线热线等渠道提题目、指亏空劝导企业大家通过政务任事大厅“办不可事”响应窗口，态度铩羽题目响应投诉相闭。知书中二维码、大厅窗口评判器实行评判大家可通过营业编制受理告诉书和办结通，维码等线上线下多渠道评判实行PC端、评判器、二，职员改制态度倒逼窗口事务，务材干和任事秤谌一贯普及归纳业。格监视四是厉，运转提服从范例权利。常明查和敏锐节点暗访相纠合保持按期放哨和随机放哨、日，事务态度顺序逐日放哨大厅，任事温和序景况传递各窗口的，履职景况实行抽查不按期对各窗口，多头审批等题目鞭策立行立改对一次性见告落实不到位、，办、迅疾落实做到庄重督。纪委行政服从监视编制将政务大厅摄像头接入，展态度监视抽查纪委不按期开。专项查抄中发觉的题目对“高洁大厅”兴办，纪问责庄重执，整改到位确保题目。署和省当局厉重引导指引心灵为落实省委高洁湖南兴办部，年11月2021，廉大厅”兴办十条手段》省政务局印发《促进“清，廉大厅”兴办安插促进“清；年上半年2022，“高洁大厅”兴办专项查抄拉拢省纪委监委展开了全省。查景况看从专项检，度珍爱各地高，安插用心，措施革新，廉大厅”兴办肆意促进“清，准、高效、清廉的政务任事处所效力打制加倍亲热、范例、精，一次办”转变、优化营商境况前沿阵脚一贯安稳“放管服”转变、“一件事，批好的履历做法创制和酿成了一，植县、资阳区、永兴县、零陵区、江华县、新田县、芷江县、涟源市、龙山县等县市区厉重做法本期刊发天心区、耒阳市、芦淞区、湘潭县、新宁县、邵阳县、临湘市、君山区、临澧县、桑。让政民闭连“清”上加“亲”桑植县促进“高洁大厅”兴办。令而动一是闻，任夯根蒂深化责。“一件事一次办”、优化营商境况的紧要抓手将“高洁大厅”兴办行动深化“放管服”和。专题听取事务展开景况县委县当局厉重引导，拟订事务计划纪委书记把闭，项查抄构成立专，一职守人”了了“第，体职守压实主。”兴办传播力度加大“高洁大厅，多晓得度和插手度悉数增长企业群。务任事旗舰店、12345热线举报热线、政务大厅投诉箱与引导信箱等渠道敷裕用好大厅“办不可事”响应窗口、“好差评”编制、当局家数网站与政，会各界的监视主动采纳社。拳出击二是重，举抓整顿惩防并。纪违法三类共18项查抄要点实行悉数自查各性能单元比较职守落实、事务态度、违，心创制专项查抄组县纪委、县政务中，作落实景况查抄要点工，的64个题目对查抄发觉，事务聚会向22个县直单元现场交办分担县引导正在优化营商境况专项监视，人一一上台认领各职守单元担任。约请营商境况监视员、政协云监视等多元化形式对题目整改结果实行测评通过革新展开优化营商境况专项监视、“优化营商境况直通车”平台、，改到位确保整。商境况规范案例2例近期会合传递曝光营。本兼治三是标，务提服从优化服。“高洁大厅”兴办永远保持把轨制兴办贯穿，大厅统制方法修订政务任事，作轨制完美工，有限制、侦察有结果、职守有究查确保政务任事作为有规则、权利。常明查和敏锐节点暗访相纠合保持按期放哨和随机放哨、日，险提防巩固风，有用用权鼓动范例。务”“党员前锋岗”等创筑行为踊跃展开“阳光政务·微笑服，“幼窗口”点亮任事，可度和惬心度擢升大家认。任事方法完美便民，4幼时“不打烊”自助任事区创立母婴室、绿色通道、2，印与邮寄任事供应免费文。预定任事、上门任事肆意扩充延时任事、，务”任事形式革新“搬动政。门评残任事889人次2022年共展开上，供了直办代办任事为4万余村民提。事一次办”品牌接续擦亮“一件，固转变生效进一步巩，设项目周围对准工程筑，费”全程代办形式革新“先办证后缴，一表制”编制自助开拓“，实行并联审批依托工改编制，费、缴费一体化做到了网上收，目落地速率既保护了项，策悉数足额兑现又确保了优惠政，由裁量权行使范例各单元自，”征象的形成阻挠“微铩羽。 ”促进“高洁大厅”兴办零陵区保持“三聚三心。焦气氛一是聚，融心传播。组长的“高洁大厅”兴办引导幼构成立了由纪委监委厉重担任人任，”兴办事务计划拟订“高洁大厅，大厅”兴办模范悉数范例“高洁，书280份缔结同意。22年全区政务任事统制事务要点将“高洁大厅”兴办事务纳入20。厅”兴办传播深化“高洁大，大厅吊挂传播横幅、摆放传播展板正在各级政务大厅、便民任事中央，府网站等媒体接续实行传播正在政务大厅和电视、区政，”兴办的晓得度和插手度巩固壮家对“高洁大厅，廉大厅”的优越气氛形玉成区共筑“清。焦堵点二是聚，尽心工作。徽、亮身份、做模范”行为正在窗口党员中扩充“戴党，员范例本身作为劝导窗口事务人，务任事现象设置一流政。练兵、大交战”行为展开“大培训、大，务材干和任事秤谌一贯普及窗口业。代办任事扩充助，实践需求藏身群企，社区）三级助代办任事收集构筑区、镇（街道）、村（。化、范例化、容易化促进政务任事模范，行政审批作为进一步范例，程、工作指南优化任事流，性见告、容缺受理等轨制庄重扩充首问职守、一次。焦顺序三是聚，死心囚禁。、评判渠道畅达投诉，和“办不可事”响应窗口正在政务大厅创立投诉箱，诉电话告示投，“五位一体”线索来历渠道拓宽信、访、网、电、微，立完美“好差评”监视编制指挥全区各镇（街道）筑，督协力酿成监。设专项整顿督察督办展开“高洁大厅”筑，从厉从疾查处对发觉的线索，促改、以查促防以查促管、以查。程、压减审批时限肆意精简审批流，以表无审批做到目次，表无阐明清单之。的各个闭头、各个方面把监视落实到窗口任事。责追责庄重问，违法题目对违纪，事职员的职守既究查完全办，引导的职守又究查分担，引导的职守还究查厉重。汽车资讯实促进“高洁大厅”兴办耒阳市缠绕四个维度扎。廉审批”加快率一是跑出“清，放管服”转变深化拓展“。下放、任事前移等形式通过直接赋权、委托，济统制权限130项付与市经开区社会经，6项、社会经济统制权限98项付与州里（街道）权责清单11，务任事事项44项下放村（社区）政，、权利寻租空间削减优点联动。”“一件事一次办”转变接续促进“三会合三到位。1年以后202，事大厅21个合上部分办。目次清单（第一批）》553项出台《耒阳市行政审批超时默认，办、立时办、一站办”倒逼进驻部分“限时。、“耒事通”APP等网上审批平台兴办加疾“互联网+政务任事”一体化平台，线上受理、线上审批鼓动更多审批事项。廉审批”温度二是擢升“清，模范化任事纵深促进。处所兴办模范化统制编制成立全市联合的政务任事。简单目次”编制“三清，以表无审批做到清单；南和审查事务细则编制模范化工作指，懂的处分流程图绘制酿成直观易，自正在裁量权压减审批。、减资料、减时限、减用度”条件并依照“三级四同”和“减闭头，准化工作指南逐项编制标，根蒂上均匀压缩25%实行工作资料正在原有，提速度达80%以上均匀法定处分时限。系》等模范化统制轨制54个编制《政务任事模范化统制体，有模范范例、人人按模范履职”做到“事事有模范可依、岗岗。廉审批”纯度三是擢升“清，监视收集一贯织密。和审批任事阳光台成立政务公然专区，《高洁审批见告书》正在大厅显要身分公然，公然受理职员消息正在窗口评判器上，务对象的监视主动采纳服。差评等监视平台整个集成到12345热线将部分举报投诉专线、大厅视频监控、好，号对表”实行“一，痕、自愿计时做到全程留，、实时预警及时监测。触摸盘问终端安插“好差评”编制正在实体大厅窗口、工作自助终端、，认事项等实行“时限内亮绿灯、邻近时亮黄灯、超时限亮红灯”对行政审批“不成动、慢行动、乱行动”以及行政审批超时默。展开专项经管举动拉拢市纪委监委，”“拉金钱”等规范案件查处“提篮子”“打牌子，大家响应剧烈的题目纠治“庸懒散”等。廉审批”高度四是擢升“清，清廉文明厚植厚育。旗窗口、任事明星、高洁审批树范岗亭每季度评比出最佳任事团队、活动红。徽章、挂牌亮证上岗举座党员佩带党员，锋轨范引颈效率敷裕阐述党员先。竞赛、廉政讲台、意愿任事等廉政传播训导行为展开党纪党规训导、党史练习训导、廉政常识，荣”的理念入脑入心“以清为美、以廉为。象揭示区、新时期文雅基地为主体的高洁文明阵脚兴办以党筑走廊、廉政走廊、文雅走廊、任事形，为高洁审批“能量场”将政务任事大厅打酿成。保“高洁大厅”兴办实效临澧县聚焦“三力”确。高推行力一是提，以表无审批确保大厅。三到位”的转变条件悉数落实“三会合，、假进政务大厅的题目彻底处分审批事项虚进。引导亲身安插摆设县委、县当局厉重，政事认识、时势认识和推行力的紧要模范了了把“三会合三到位”行动查验部分。进驻大厅单元全县34个应，条件的事项除因保密，进厅100%实行了事项，100%审批授权，100%职员入驻。化限制力二是强，任事范例化确保窗口。化模范限制一方面强，务模范化统制手册》拟订《临澧县政务服，程模范化、范例化统制对政务任事履行全流，业公司实行培训约请模范化专，织侦察并组，务熟练、作为范例确保窗口职员业。化侦察限制另一方面强，分制侦察统制方法》拟订了《窗口职员百，务礼节等方面庄重实行百分制侦察统制对窗口职员上班顺序、范例着装、服，传递一次侦察记分景况县政务任事中央每周，一次高洁哨兵、任事哨兵依照侦察得分每季度评比，实行表扬并公然。强监视力三是增，囚禁全笼盖确保普通。务窗口整个设备“好差评”评判器对县乡下三级政务任事、便民服，事一评实行一，评判现场。动评判率达100%2022年全县主，99.9%惬心率达。位”投诉、举报电话公然“三会合三到，办、县行政审批局投诉响应渠道畅达工作大家向县纪委、县优化。困难、优任事”举动纠合“走流程、解，效问卷观察展开政务质，表3000余份发放问卷观察。不按期展开常态化顺序态度监视县纪委监委及驻单元纪检监察组，时传递处剪发现题目及。人逐日展开顺序态度巡视县政务任事中央摆设专，正在政务任事大厅予以告示巡视景况于越日上班前。编制纵深促进“高洁大厅”兴办邵阳县构筑“3+3+3”高洁。“三个不”一是筑牢，上“紧箍咒”为政务大厅戴。轨制健康，腐的笼子扎牢不行。廉政危险统制侦察方法》等一系列窗口统制轨制筹议拟订《“高洁大厅”兴办事务计划》《提防，评的“高洁大厅”兴办长效机制酿成了全经过监视、全方位考。囚禁抓实，腐的震慑深化不敢。窗话柄行不按时查抄通过“一日四次”对，态化侦察实行常，年今，廉大厅”兴办专项传递3期县政务任事中央印发“清，职员19人次查处违规违纪，引导实行了诫勉叙话对2个窗口单元分担。练习深化，腐的自发巩固不思。”要旨演讲竞赛、练习违纪违规案例传递通过机闭展开“育廉、讲廉、学廉、颂廉，态和“高洁大厅”创筑的气氛协同营制风清气正的政事生。三个主动”二是保持“，添“带头机”为审批任事增。负担主动，多破堵点心系群。政务任事”一体化平台升级完美“互联网+，设立政务公然专区正在政务任事大厅，法式、手机APP实行党史学习教育专题民主生活会对照检查材料行使微信幼，上办、掌上办、预定办劝导企业、工作大家网。任事主动，难办实事排忧解。、“跨域通办”任事踏实展开“助代办”，年今，动任事达1130余件次县政务大厅各窗口展开主，办件294件“助代办”，100%办结率，国民的“心坎上”真正把任事做到了。落实主动，治促高洁专项整。到位”专项整顿事务计划》《邵阳县展开“走流程、解困难、优任事”举动计划》拟订出台《邵阳县优化营商攻坚举动计划》《邵阳县推实行政审批任事“三会合三，纳入全县绩效考评编制将行政审批任事事务，口铩羽题目孳乳从源流上阻挠窗。三个专窗”三是开设“，“高功用”为监视催生。任事”窗口开设“归纳，范例高效确保工作。办”归纳任事窗口设立“一件事一次，摆设专人助代办审批任事事项依照“五新闻资讯个一”运转任事机制，只进一扇门”让大家工作“。事”响应窗口开设“办不可，多“烦隐衷”确凿处分群。不可事”事项37个该窗口共受理“办，办结33个主动伴随，史遗留题目4个协作部分处分历。监视岗”窗口开设“高洁，“疑问杂症”为政务任事解。监视岗”窗口开设“高洁，报信箱设立举，诉电话开明投，怕”“吃拿卡要”“勾引黑中介”等态度题目实时查处窗口事务职员“慢、慵、散、假、。年今，不落实题目3个共查处窗口职守，题目4个态度不实，题目1个违纪违规。博科资讯专题组织生活会

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